Отзывы клиентов магазина Русский фейерверк

Отзывы наших любимых клиентов
2360
Книга отзывов клиентов интернет-магазина «Русский фейерверк»
Все отзывы
Сортировать: По дате По оценкам
Д Г
Данила Гордеев
07/12/2011

Здравствуйте!
Очень хороший магазин!
Ни одного просроченного фейерверка, не то что в некоторых магазинах!
Очень быстро доставили, со скидкой!
Магазину - 5 звёзд!

Н А
Науменко А.М.
07/12/2011
Большое спасибо! Доставка организовано хорошо! Александр
Д Б
Дмитрий Байков
07/12/2011

ДОСТАВКА БЫЛА НАЗНАЧЕНА НА 06.12 С 17:00 ДО 23:00, НО ЗВОНКА НЕ БЫЛО (ПРОЖДАЛИ ВЕСЬ ВЕЧЕР).
МЕНЕДЖЕР В ОФИСЕ СКАЗАЛ, ЧТО НЕ ИМЕЕТ ИНФОРМАЦИИ О ДОСТАВКАХ???
НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ХОТЕЛ ДЕЛАТЬ ЗАКАЗ В ДРУГОЙ ФИРМЕ, НО ПРИШЛО SMS
С ТЕЛЕФОНОМ КУРЬЕРА (ПРОИЗВЕЛ ПРИЯТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧЕМ ИСПРАВИЛ СИТУАЦИЮ).

В ЦЕЛОМ ОСТАЛОСЬ ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ О ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ,
НО ЛИШНИЙ ЗВОНОК (ЗАРАНЕЕ) ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.

P..S. ОТСЛЕЖИВАЙТЕ ПРОХОЖДЕНИЕ ЗАКАЗОВ ПОЛНОСТЬЮ

М В
Марина Волошина
02/12/2011

Добрый день!
Благодарим за скидку!
Ещё хочется поблагодарить Наталью, за внимательную работу с клиентами!
С сайта делали заказ три раза, планируем работать с Вами дальше!
Заявки обрабатываются оперативно, не смотря на разницу во времени. Недавно получили первую партию, без нареканий!
Хочется пожелать Вам увеличения клиентской базы, надежных партнеров и работать в том же духе!
Спасибо, что Вы есть!

Б Н
Бокова Надежда
02/12/2011

Здравствуйте!
Спасибо за предоставленные скидки!
К сожалению 25 числа мне не довезли подарок. Обещали привезти в понедельник, а всё нет и нет. Телефон курьера я к сожалению не сохранила.

К А
Кудряшов Артем
02/12/2011

Я благодарю Вас за тот сервис, который предоставляется компанией Русский Фейерверк. Продолжайте удерживать уровень обслуживания клиентов на заданной Вами высоте!

С уважением,


Кудряшов Артем
С С
Симонов Сергей
02/12/2011

Магазин у вас хороший. Спасибо вам.

П М
Попков Михаил
01/12/2011

Добрый день!

 

Всё, как всегда отлично, от заказа до доставки!

 

С уважением,

К А
Куликов Алексей
01/12/2011

Здравствуйте, магазин)
Спасибо за своевременную и хорошо организованную доставку: после заказа со мною быстро связались, мы согласовали действительно удобное мне время  (после 19) и никто мне не сказал, что в это время невозможно. Приятно. В день доставки пришло смс с координатами водителя, который будет доставлять покупку. Тоже приятно. Водитель за пол часа до приезда связался со мной, приехал вовремя (в пробочное время) и сам пересчитал и проверил комплектность товара.
Спасибо)
В том году думал, что подобное случайно. Сейчас буду третий раз заказывать ))

Д О
директор ООО "Мир охоты" Лихачёв Олег Геннадьевич
01/12/2011
    Очень благодарен вашей фирме, за отличное ослуживание лёгкость и удобство работы с заказом. Доброжелательное отношение к клиентам, привлекательные скидки. Потресён скоростью выполнения заказа, особенно в разгар сезона.     Огромное Вам спасибо, буду рад и в дальнейшем сотрудничать с Вами.  

    С уважением

Е
Екатерина
01/12/2011

Спасибо Вам большое! Являюсь Вашим клиентом уже несколько лет, ни разу не было сбоев, всегда всё четко, профессионально. Все что показано на сайте есть в наличии, значит не будет суматошного поиска вариантов замены. Очень удобное смс оповещение о скидках и доставке.  Накопительные скидки - с каждым заказом наша радость становится дешевле:)

О С
Ольга Самарина
24/11/2011

Здравствуйте . Хотела бы выразить благодарность за отличную продукцию. Спасибо менеджерам и курьеру за профессионализм . Обязательно расскажу друзьям о Вашей фирме. Всего Вам доброго . С уважением

М
Марина
23/11/2011

Сначала выбрала интернет-магазин с самыми низкими ценами, заказала, через день звонка так и не поступило, отзвонилась сама, сообщили, что это была акция и в наличии ничего нет, после этого оформила заказ у Вас на сайте, через 5 минут перезвонил менеджер, подтвердил наличие, курьер приехал в назначенное время, предварительно позвонив, что в последнее время вообще редкость.  Всё очень четко, быстро и оперативно. Буду рекомендовать всем знакомым. МОЛОДЦЫ!!!

О
Олеся
23/11/2011

Большое спасибо! Сами фейерверки ждут Нового года, а вот работа сайта и службы доставки уже налицо:) Все отлично, то есть быстро, доброжелательно и без неприятных неожиданностей. Сюрприз в виде персональной скидки - удачный ход, искать другой источник салютов теперь просто глупо: и так ведь цена дешевле, чем где-либо, а тут уж...:))

Того, кто меня направил на этот сайт, уже раз десять поблагодарила:)))

В
Виктория
23/11/2011

Очень удобный и понятный сайт. Есть не только фото упаковки фейерверка, фото самих залпов, и описание товара, но и возможность посмотреть видео-ролик с каждым отдельно взятым товаром. Онлайн мониторинг наличия. То есть если товара нет в наличии, то его не будет и на сайте. Или если единиц товара меньше, чем вы вводите, например вам нужно 6, а у них в наличии только три, сайт не даст заказать вам 6. При заказе, у вас сразу появится сообщение, что в наличии только 3 единицы данного товара.
 Также приятно была удивлена обслуживанием! Никаких затяжек. Почти сразу после заказа, мне позвонил менеджер и спросил, когда мне будет удобно получить свой заказ. Договорились о времени доставки. Приехал курьер. Всё вместе со мной проверил по позициям, всё объяснил, ответил на мои вопросы. И даже САМ предложил донести мой заказ до квартиры, что у курьеров в других интернет-магазинах обычно большущая редкость (выкинут заказ из машины и тащи сам как хочешь). Через несколько дней, после того как мне доставили заказ, пришло оповещение, что к той скидке которую я уже получила на свой заказ, мне добавляют ещё и персональную скидку. Чему тоже была приятно удивлена!
 Хочу сказать большое спасибо всей команде интернет-магазина "Русский фейерверк", за приятное обслуживание и предоставленные скидки. Уверена, что я надолго останусь вашим клиентом!

--
C уважением,

С
Сергей
17/11/2011

мне очень понравилось здесь всё,и сайт,и отношение.да и вообще я рад что нашел именно эту организацию.

Т Г
Татьяна г.Томск
16/11/2011

Доброго времени суток!  Спасибо большое за такую приличную скидку. Второй год с Вами работаю, всё очень нравится. Счет получаю просто молниеносно) Одним словом - работать с Вами  - одно удовольствие.


С уважением,

А С
Алексей Смирнов
03/11/2011

Все отлично, быстро оформили  заказ, без проблем без заминок все, что на сайте то в наличии есть

С Б
Сергей Башмаков
01/11/2011

Давно у вас заказываю фейерверки. Работа магазина и службы доставки устраивает - сбоев пока ни разу не было.

А К
Александр Колдашов
26/10/2011

Работой магазина очень доволен,доставка заказа уже наследующий день после отправки, спасибо что Вы есть ,успехов и процветания!

Предоставление скидок немаловажно,бракованый товар не продают! Успехов!

В Л
Виктория Лопина
20/10/2011

Добрый день!
Большое спасибо Вам за салютики! Сервис на высоком уровне, приятно, что доставили быстро! Салюты очень красивые!
Заказывала "Каприз" и "Сорвиголова", очень клевые, спасибо!!!!!

А К
Александр Каверин
08/10/2011

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Русского фейерверка!

И я, в свою очередь, хочу высказаться относительно сервиса. цен и контактов:
1. Было приятно узнать, что цены - даже розничные - оказались на очень взвешенном уровне, вполне приемлемые.
2. Простота версии для заказа - тоже важный фактор: все понятно, быстро вычисляемо, доступно.
3. В плане реакции менеджмента: очень приятная реакция - практически на европейском уровне - по существу, быстро, с учетом конкретных пожеланий.
4. Доставка: просто молодцы, что так работаете с персоналом: курьер уточнил все с точностью до получаса и - выполнил. Не всегда удается встречаться с таким!
Так держать!

Надеюсь на продолжение сотрудничества на таком же уровне!

С уважением

В О
Волков Олег
02/10/2011

Ответное письмо о работе Вашего магазина.

Служба доставки работает отлично!!! Салют был замечательным!!! Спасибо Вам большое за сервис!!!
В П
Василевский Павел
29/09/2011

Добрый день!

У Вас замечательны магазин. Если честно то в первый раз сталкиваюсь со столь качественным обслуживанием в сфере интернет магазинов.

Поразило то, что доставку фейерверка осуществили именно в назначенное время с точностью до минуты, курьер очень вежливый и доброжелательный.

Не маловажным фактором который Вас выгодно отличает от других магазинов это то, что Вы работаете для людей (доставка осуществляется до 23-00, заказ оформил в воскресенье и уже вечером был звонок подтверждения заказа, а в пон. все привезли).

Все супер обслуживание на европейском уровне. СПАСИБО ВАМ.

П I
Пользователь Intaniks написал отзыв на Яндекс-Маркете
23/09/2011

Простота заказа в несколько кликов, фото и видео-обзор товара. Заказываю ператехнику регулярно в Новогодние праздники. Вежливые операторы перезванивают в рабочее время на следующий день. Так же порадовало бесплатное уведомление по смс в каком состоянии мой заказ. Оперативная доставка в назначенное время (в основном курьер даже раньше приезжал в час пик). Привозили всё, как и просил - в коробке (годом раньше в пакетах). Так же передавали чеки. Оплата производилась наличными курьеру.
В целом адекватная цена, не отличающаяся от других интернет магазинов. Качество купленной ператехники удовлетворительное, доверяю! Замечательные скидки постоянным покупателям.
Единственный минус, так это скудный выбор бюджетной ператехники в летний сезон. Широкий ассортимент, наличие товара и бесплатной доставки за месяц до новогодних праздников

Г С
Густова Светлана!
16/09/2011

Здравствуйте!!!!!!!

Выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ за качественную работу!!!!!!!
Очень понравилось обслуживание, получила  быстро ответ на отправленную заявку, доставили товар быстро,на месте все проверили, ОТЛИЧНО работаете. Так держать.!!!!!!

 

С уважением,

Ч И
Черноиванова Ирина
16/09/2011

Мне очень нравится Интернет-магазин "Русский Фейерверк"
Во-первых, большой выбор продукции
Во-вторых, просмотр видео и изображения. Это очень здорово, т.к. знаешь чего ожидать.
В-третьих, система скидок.. Опять же приятно))
В-четвертых, оперативная доставка
В-пятых, очень дружелюбные и культурные курьеры.
Спасибо!

И И
Игорь Иванчиков
15/09/2011

Все суперр, спасибо!

Т О
Татьяна Ободец
11/09/2011

Спасибо вам, команда Русского Фейерверка, за работу! За четкость, компетентность и профессионализм. А самое главное - за уверенность в том, что праздник состоитться и порадует детей и взрослых!!! Удачи и процветания!

С Е
Сизов Евгений
08/09/2011

Спасибо! Всё доставили вовремя! Если что то к Вам!!!